Satisfait ou Remboursé

 

Vous disposez d'un délai de 15 jours ouvrés à compter de la réception du colis pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais de retour seront à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.

Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante : SARL MARQUEL, 22 Route du barry 82700 MONTECH. Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).

Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et sera envoyé à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

 

 

Garantie et SAV

 

Tous les produits vendus sont garantis contre les défauts de fabrication et vice de matière. Le client dispose d'une période de 3 mois à compter de la date d'encaissement pour retourner sa commande en cas de panne. En cas de retour au Service Après Vente, une copie du Bon de Livraison devra être jointe au colis contenant les produits ainsi qu'un résumé des « problèmes rencontrés ».

Les produits seront alors à nouveau audités par notre service technique et les pièces défectueuses remplacées soit par du matériel neuf, soit par du matériel d'occasion, selon l'état des stocks. Tous les frais afférents au retour du produit seront à la charge du CLIENT.

MARQUEL ne pourra dans aucun cas être tenu pour responsable de dommages imprévisibles, indirectes ou immatériels, de dommages liés à un emploi défectueux du produit vendu, ou de tout autre dommage lié à une cause indépendante de MARQUEL.

 

 

Livraison

Tout nos colis sont expédiés en Colissimo suivi ou par transporteur.

SARL MARQUEL

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